Questions fréquentes
Club&Go est un service de réductions exclusives qui vous permet d'économiser jusqu'à 30% sur vos achats chez des centaines de marques partenaires. Inscrivez-vous gratuitement, parcourez les offres et utilisez les codes promotionnels lors de vos achats.
Oui, la création de compte Club&Go est entièrement gratuite. Vous avez accès à de nombreuses réductions dès votre inscription. Certaines offres premium peuvent nécessiter un abonnement.
C'est très simple ! Connectez-vous à votre espace membre, trouvez l'offre qui vous intéresse, cliquez dessus pour révéler le code promotionnel ou le lien de réduction, puis utilisez-le sur le site de la marque partenaire lors de votre achat.
Cela dépend des conditions de chaque offre et des politiques des marques partenaires. Les conditions d'utilisation sont indiquées sur chaque offre. En général, nos codes ne sont pas cumulables avec d'autres promotions en cours.
Certaines offres proposent du cashback : vous récupérez un pourcentage du montant de votre achat. Pour en bénéficier, cliquez sur l'offre depuis votre espace membre avant de faire votre achat. Le cashback est crédité sur votre compte après validation de la commande.
Le cashback est généralement validé et crédité dans un délai de 30 à 90 jours après votre achat, une fois la période de retour écoulée. Vous pouvez suivre le statut de vos cashbacks dans votre espace membre.
Rendez-vous dans votre espace membre, section "Mon profil", pour modifier vos informations personnelles (email, mot de passe, préférences de communication).
Si vous avez souscrit à un abonnement premium, vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace membre, section "Mon abonnement". La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Si vous rencontrez un problème avec une offre (code invalide, réduction non appliquée), contactez notre service client via la page Contact. Notre équipe vous répondra dans les 24h.
Oui, la protection de vos données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (chiffrement SSL, authentification sécurisée) et nous conformons au RGPD. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.